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和聊天机器人聊得高兴也不能什么都说!

发布时间:2017-12-29

  聊天与机器人聊天不能说什么快乐!

  聊天机器人的成功提出了一个问题:数据,消息隐私和聊天机器人是否安全?我们通常在使用短信应用时共享个人数据。根据Venturebeat的说法,本人(本文作者,作者Barbara Ondrisek,一位自由作家)在维也纳隐私周发表了关于聊天机器人隐私和数据安全的演讲。我想指出的是,应该仔细考虑与聊天机器人共享什么数据以及如何在聊天机器人聊天时处理数据。消息应用程序本身,数据传输过程,自然语言处理(NLP),机器学习工具,聊天机器人后端及其数据库是否安全?聊天机器人本身是一种服务,可以让您与某种服务或公司交互进行交互。它属于计算机程序中的计算机程序,可以与一个或多个人类用户交谈。聊天机器人有时被称为虚拟助手或会话业务。当Facebook在四月中旬的F8大会上宣布他们将开放聊天机器人的Messenger平台时,我非常渴望尝试他们的API(应用程序编程接口)。为此,我创建了Mica,Hipster Cat Bot,这是Facebook上第一个聊天机器人,它是一个奥地利Facebook Messenger和Skype聊天机器人。然而,Facebook Messenger越来越受欢迎,但聊天机器人的成功提出了一个问题:数据,消息隐私和聊天机器人是否安全?我们通常与消息应用程序共享个人数据。这些消息中有很多隐私,消息应用程序提供者需要保证用户数据的隐私。另外,由于用户与聊天机器人所有者之间的对话没有得到用户的同意就不公开分享,那么平台的隐私是如何保证的呢?面对广泛的互联网监控,我们需要安全实用的手段,电子边界基金会(EFF)推出了安全信息记分卡来衡量消息产品的安全性,第一代安全信息记分卡评估应用程序和工具安全性,基于七具体的标准,包括信息在传输过程中是否加密,代码是否经过了近期审核等等,对于某些类型的工具,采用这些标准对保证信息和隐私的安全是必要的,但是不能保证应用程序的安全性,因为安全性相当困难和复杂,有些方面很难衡量,好消息是,短消息应用程序在消息传输时加密消息。但是,一些应用程序,如Kik或Skype,最近还没有被审查过。一些消息应用程序将其源代码公开给独立的审阅者。大多数用于EFF分析的消息应用程序无法验证联系人的身份,只有Signal和WhatsApp提供此功能。某些消息应用程序使用端对端加密,如Signal和WhatsApp,这意味着平台服务器不读取用户信息。但是一些消息传递应用程序为聊天机器人提供了API,比如Telegram,Skype,Facebook和Kik。通常,通过聊天机器人支持,这些平台提供商和聊天机器人提供商可以看到未加密的信息。 EFF的A级安全评级新闻应用程序是Signal,而Skype和Kik等广泛使用的应用程序的评级相当差,2016年,Viber还在其服务中心增加了端到端加密,但是它的对话只有当所有会话参与者都使用Viber版本时,Google才会加密Allo,Google的AI消息应用程序,同样被批评为在默认情况下关闭端对端加密。默认安全是理想的,但自然语言处理受到影响。与此同时,下一个聊天机器人主流平台的竞争已经开始,Facebook,Skype和Kik竞相成为聊天机器人的关键生态系统。每个聊天机器人平台都试图提供一个易于整合的聊天机器人服务以及用户体验。悖论就是这样一个应用,主要涉及私人和双人对话,聊天机器人现在正在进入这个领域。聊天机器人正在进入个人和私人通信领域,我们看到数据传输控制正在从用户转移到消息应用程序提供商。 Facebook经常审查改变其隐私政策,包括其聊天应用程序,Messenger。您可以打电话给Uber,购买玩具或机票,甚至直接在Messenger中付款,但是所有用户的个人数据都暴露在Facebook上,所有的交易都由平台服务器记录,这些服务器监控和记录用户和聊天机器人的通信对于Facebook或Google来说,个人数据具有很高的价值,消息传递平台最初并不关注隐私和创建,聊天机器人可以使用外部工具来分析数据以进行自然语言处理和意图理解。 ,虽然数据可以通过HTTPS发送到wit.ai,api.ai或IBM Watson等工具,但数据不会被加密,这些基于云的API处理用户输入以进行智能分析,分析您写的任何内容,尤其是敏感数据数据如金融账号信息或密码,通常情况下,聊天机器人不了解自己的用户,只知道屏幕上的名称和名称,也可能是其他一些数据,通过消息平台A PI,所有的数据都被发送到机器人。根据您发送给他们的数据,聊天机器人可以轻松创建用户配置文件进行研究。例如,情感分析可用于通过计算文本表达和识别的情感来确定作者对特定主题或产品的态度,包括正面的,消极的和中立的,同样的关注点适用于其他聊天机器人相关工具,比如语音文本转换器,图像识别应用程序,语言分析工具,还可以考虑其他人可能会听到你的谈话,我的意思是说,不只是说机器人开发人员或者项目经理,聊天机器人和用户之间的当前对话需要通过消息应用程序的服务器进行传输,而Facebook或Google也可能会听到您与聊天机器人的整个对话,另外,聊天机器人通常会存储上下文数据,如地理位置或相关信息,可能包括电话号码或其他私人数据,没有人知道数据是否被加密之前被存储在数据库中,人们正试图与聊天机器人进行更多的沟通,esp特别是青少年或老年人。研究表明,当他们感到孤独时,老年人与Siri更孤单。用户也倾向于与似乎没有能力倾听的聊天机器人聊天。当约瑟夫·魏森鲍姆(Joseph Weizenbaum)创作伊丽莎(ELIZA)时,他意识到一些测试者走进房间时感到羞愧。他说:对不起,我正在和ELIZA聊天。另一个有趣的方面是人们对机器人的情绪反应。他们喜欢和机器人聊天,并告诉他们。或者他们讨厌他们,开始使用亵渎的语言。根据这些数据,您可以创建一个个性聊天机器人。出于这个原因,当你与聊天机器人交谈时或者当你的数据被显示给平台的时候要小心。

大宝娱乐

2017-12-29

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