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花点时间CEO朱月怡-鲜花行业最大变革将在供应链

发布时间:2017-12-30

  花一点时间首席执行官朱跃一:花卉行业的最大变化将在供应链上

  网易科技讯12月26日消息,最近一段时间,CEO朱悦怡接受了来自网易科技的采访,朱跃一表示,未来是花卉行业最大的变化,就是供应链,花之前存在的产业链信息是不透明的,相对效率相对较低的现象。但是有一段时间,现在有机会在互联网时代上游,重构属于花卉行业的更高效,更科学的一个。改革的重点在于效率。朱月一说,过去花卉产业链被割裂成碎片化的过程,损失非常大。例如,从云南运到北京的十朵花只能用四五个。 “但今天我们能够把这个损失降到很低,低于3%。”另外,用户体验是花卉行业的重要组成部分,乔只花了60分钱。虽然在过去的两年里,一直在不断提高。 “例如,你可能会发现,从你面前的花店买的花只能在家里插两到三天,但你花了一个多星期的时间花在这里。 “但朱跃一强调,花卉作为传统产业存在着各种各样的问题,“希望明年我能给自己打70分”。以下内容基于网易科技和对话整理:网易科技:2016年4月份网易曾经采访过你一次,在这一年半之后,如果有什么新的发展和变化,请稍等片刻?朱月一:2016年4月在快速增长之初花点时间。虽然当时是100%的增长速度,但是现在还在验证中国花卉是否有可能走向家庭,是否有可能订阅表格,这样每周花朵都会变成一种方式生活。经过16年的验证,确认这个市场确实存在,2017年的交易量大概是去年的七倍。今年更令人欣喜的是鲜花不仅流行。去年大家也都觉得办公室的白领女生在桌子上放了一束鲜花,是一点点流行,小时髦的东西。但今年我们看到,家用花卉的比例开始慢慢增加。之前只有约3%,现在约占5%。这表明,每个人都开始把这个东西作为一个真正的生活方式。所以这可能是今年最有价值的部分之一。网易科技:什么时候花费一些核心竞争力,在很多参与者中进行重塑?朱跃一:过去两年花了一些时间,是行业发展最快的企业。我觉得花一些时间是个很融合的人,可以形成一种纵横,上下游这样一个新兴产业。如果它可以是互联网业务,因为它是通过互联网访问的。它也可以是一个农业企业,因为我们上游确实有一些与农业有关的产业。它也可能是一个工业企业。花时间花一些时间是整个行业平稳下来的最好机会。而且我觉得互联网行业这个事情,到目前为止我们是做的最好的,也是对这个事情最了解的事情。这是花费一些时间的核心竞争力。网易科技:那你觉得如果一些小花开创公司再入门,也有时间吗?朱月一:这会更难。因为花卉业是一个随时间成为朋友的问题。你想从一开始就知道用户的喜好是什么?如何去布局你如果今天刚进来,要重新做这部分上游的布局,会比较困难,而且我们没有真的不得不拖延两年,我们直接把这个规模从百万增加到数千万,再把这个规模从亿元上来,再到数亿元的大规模,网易科技:花卉市场的未来模式是什么?那种?朱月一:我觉得未来的核心还是一体化的,今天我们回头看花卉业,之前一点时间,这个市场是100%的花,我们没有活花的概念但是现在活着的花开始回家了,这是一个非常大的变数,实际上和阿里对前一个商品的变化几乎是一样的。由于单一的变化点,有可能导致行业发生很大的变化。所以你会发现从事这个行业的农业从业人员正在与互联网融合,然后到B与toC融合,有些品牌也可能在做供应链整合。我认为整个趋势是一体化。网易科技:的确,用户花费较多的办公室用户比例会更大,现在占一个办公室的比例是多少?朱月一:从一开始就花一些时间,花在办公室的比例约占70%,而家庭约占30%。但现在这个比例已经是五点五了。网易科技:消费者升级有一些原因吗?朱月一:是的。消费升级对消费时间有两个影响。一楼是从来不买花买花的。第二层,刺激了市场潜力。从一开始,每个人都更愿意接受我们的99个四捆月产品,但现在我们的平均客户价格已经在150-180左右。也就是说,大量的用户正在从99个产品升级到169个,甚至到388个。有些东西在消费上升了。在一无所有的过程中,有些东西是从低到高的发展。我们开始不仅仅满足于一束鲜花,而是满足于一束鲜花。我想成为美丽的。我希望能够让自己感觉良好。因此,从用户需求的这种变化开始的一个小小的变化可能会给整个行业带来非常非常大的变化。今天我们来看看很多已经很大或者非常成熟的互联网行业,都从一个非常小的变化开始。网易科技:那么你觉得未来花卉行业最大的变化应该在哪里?朱月一:当然,世界上有这个供应世界的人。因为用户心中的花朵,这是一种情感产品。但如果从产品的角度来看,更像是一种新鲜的产品,那么无论是花卉,种植水平,苗木水平,物流,整个花卉的科学生产加工,服务到最后一公里,整个链条构成了我们今天看到的花卉产业链,我想今天是一个很好的机会,我们花一些时间来重新发现花卉产业的机会,虽然之前的花卉市场有整个链条,但是这条链条经常被打破,信息不透明,效率相对较低,但是现在我们有机会走上游,重建整个产业,成为更高效,更科学,更花卉的产业网易科技:您觉得现在的产业链和以前的产业链最大的不同还是在哪里呢?还是在哪里提高?朱跃一:非常多,一是用户e经验的改进将会非常大。我们制作的新鲜技术,适应的包装,以及对整个运输的一些改进,使得用户的体验大不相同,例如,你可能会发现你从花店买的花是可能的你的面前只能在家中插入两到三天,但你可以花一个多星期花时间,这是一个非常不同的用户体验,二是效率,比如过去,产业链被割裂成碎片化的过程,实际上整个产业链的流失是非常大的,可能是从云南运出的十朵花,北京真的只能用四五个,但是今天我们可以减少这个亏损率很低,都在3%以下,这个在这个行业,大家都不敢想象,现在大家都在谈论消费升级,但是如果我看一下整个消费升级,一定会产生一个新的需求。当你赚200时是不同的一个月,二千块钱,一个月二万块钱。因为你的需求已经改变了,所以肯定会产生一个新的产品。因为这个新产品很快通过互联网传出来,可以有更多的用户,它有一个面向上游的更大的窗口。在这个需求中,整个上游实际上可以被重新访问。我想昨天也是马云在这个会议上发言,那就是未来的制造业就是服务业。我非常赞同这个观点。制造业是指服务业是什么意思,这句话的含义背后意味着过去,无论制造业还是农业,我们都在谈论传统产业。我们都把价格放在首位。但是,当互联网用户回来做传统行业时,我们关注用户体验。所以重做它的概念是完全不同的。网易科技:那在用户体验上,花点时间给自己多少分呢?朱跃一:我觉得有60分。其实我觉得这两年来,虽然每天都有很多不停的改进。但是这个行业是传统的,还有各种各样的问题,所以我们每天面对的挑战是行业第一,我希望明年这个时候有机会坐在这个和网易的谈话中,我可以给自己打70分网易科技:欧美花卉市场和中国有什么不同?朱跃一:回望五年,必须有不同层次的消费观念和消费。这可能确实是针对欧美国家的花卉日常生活用品,他们买花就像我们买面包一样,但是如果回头看这个五年,我想这个差距会越来越小,这个小小的差距给了我们一些新的机会,在荷兰,美国和哥伦比亚,所有人都关注中国,因为他们认为在这个市场上,其实整个后端,比如荷兰的花业已经发展了很多年,但是w这里是需求方今天?需求方是中国。今天,中国真正成为大家关注的焦点,当然我认为这对今天的企业家来说可能是一个很好的机会。网易科技:花一些时间来规划未来?朱月一:每年规划肯定,但是我们的目标是让每个中国人都过一种花的生活。这从来没有改变。你们看到这个整个会议,我们也跟AI等讨论了很多,但是我觉得今年有一个特别强烈的信号,就是每个人都强调AI部分的人性。鲜花实际上是唤醒人类的一个问题。我曾经是一个笑话,我说过,希望如果将来有一天真的是所有机器为我们服务,我们仍然可以为活着的人们作为一束鲜花。你能感觉到的生活感觉是不同的。网易科技:在2017年底,你想在2017年初对自己说些什么?朱月一:慢慢干,不用担心。这件事会来的,别担心。网易科技:那到2018年底你呢,你想说什么?朱月一:还是不要怕,别担心。因为我认为它确实是你相信的那朵花,它会开放的。网易科技:你觉得明年会发生什么样的变化呢?朱跃一:2018年我们已经看到越来越清晰,今天可能会管理这个线上线下如何叫做新零售,但到2018年,这将是正常的。我想2018年,会有大量的在线产品下线。事实上,这个速度实际上要比离线产品上线更快,而且不仅仅是离线,而是要为离线产品创造完全不同的用户体验。今天当我们讨论整个离线产品或类似的东西时,起点完全是从用户的角度出发,所以我不认为我应该低估这种变化可能带来的潜在变化。可能形成完全不同的完全以用户为中心的离线体验。

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2017-12-30

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