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闪电购CEO王永森:为什么有了猫还要有狗

发布时间:2017-12-29

  闪电首席执行官王永森购买:为什么有一只猫,但也是一只狗

  6月22日下午,闪电首席执行官王永森在中国互联网大会互联网年会上发表主旨演讲。以下是演讲全文(根据录音):尊敬的各位朋友,大家好,我是采购部创始人兼首席执行官王永森的闪电,很荣幸有机会分享购买实际经验社区电子商务中的闪电,尤其是消费品和水果。随着消费升级浪潮带给年轻人更多更高质量更方便的生活方式的新要求,我们推出了全球快递,转销商,快餐产品和水果服务一小时的新鲜产品。我常常在里面说一句话。互联网从来没有颠覆下线的传统行业。相反,它利用互联网的思维,互联网技术和互联网工具帮助优化和改造其离线的传统行业,提高其运营效率。闪电购买选择,以帮助传统的邻里便利店在未来的5 - 10年,我们希望在未来10到10年内在全国100个快节奏的城市中建立一个小时便利的网络便利店,服务1亿年轻用户。为什么选择山猫,还需要购买闪电?闪电购买为什么要做这个东西呢,快消品是一个万亿级的垂直电力市场,在这个市场上,相当一部分的即时性消费,比如今天在现场,到了这个时候,可能有很多朋友需要一点清凉饮料,有点小吃,但在传统的B2C模式下很难见面,有的朋友可能会问,在社区零售业,一家猫超市,还有一家店,京东家,你为什么需要买lightni NG? CAT超市一家店满足了一到三个月的大批量的谷物和米粉购买,但是即时消费价格很低,一般在13-15元,20多块钱,而B2C模式的光学物流,配送等成本,每个要10-15美元,所以根本买不起。闪电购买这应该是另一种更有效的方式来满足消费者在快速消费品,鲜果这两类实时消费者的需求。在过去5 - 10年,快餐食品和新鲜水果这两个领域的电子商务渗透率很低,只有不到5%。然而,随着年轻人的消费越来越多地在线上移动,我们越来越意识到Lightning购买的商业模式。你为什么现在参观超市是叔叔?我们现在看看传统的线下渠道,5 - 10年前,在超市,商场,25-35岁的年轻人将占很大的比例;但今天你去大卖场,大超市,你会发现,超过35岁,特别是老年顾客将占绝大多数,但大多数是家庭购买。你会越来越难看到里面的年轻人,为什么?因为年轻人倾向于在小型时尚零售和便利店上花费更多,因为这些类别更适合他们的消费习惯和更方便。另一方面,闪电购物也正在改造社区便利系统。如果你注意到,你会发现楼下的商品种类和数量与五年前相比没有什么大的变化,如果你看几公里范围内的便利店,你会发现他们的服务方式和产品与五年前相比没有什么变化。你也会发现传统的线下便利店的核心业务模式是要做得好,位置要求很高,生意好,但现在在线的年轻人在哪里呢?他们的消费需求是即时性和零散性,不必花费在便利店,这与传统的店铺零售商在地理上平淡无奇,高流量的店铺思路上存在很大的分歧,如果不进店,不管怎么样因此,我们认为现有的离线模式是低效的,快速消费品市场是一个巨大的市场,也是一个低效率的市场,为什么闪电可以使便利店的收入翻番呢?我想举个例子,在上海漕河泾圈购买的闪电帮助合作商家,在漕河泾开了5年,这个便利店占地45平方米,由6个对手便利店编辑,所有这些都是以前从批发市场购买的。在线供水量约为4000美元,每天2000个单位。自从与闪电合作以来,在水下帮助它筹集了5000美元,在线交易流量,闪电帮它翻了一番,现在已经接近9000多块。这中间发生了什么?我们是如此帮助漕河泾的便利店。我们分三个步骤:第一步,我们把用户拉到这家商店,在线扩大其业务范围,在3个月内将其带到3,820个在线用户,并使用在线技术,让它在1.5公里范围内覆盖12个办事处和5个社区以前只覆盖1个社区的半径;其次是帮助改造产品结构,使其产品结构与其他便利店没有区别,烟酒酒类等,如果放在北京也可能多一点水果和蔬菜。我们帮助丰富进口食品,红色休闲小吃,新鲜水果,从远处看商店和其他五个竞争产品。而且我们帮助它提供配送服务,帮助它整理店内配送流程分配,用户平均可以享受40分钟的配送体验,极大的提升了用户的粘性;第三步,我们帮助它提供了一些基本的服务,例如帮助它在移动终端上展示超过1000个SKU,然后依靠客户管理的管理,依靠人脸来记住常规客户,但并不一定了解老客户的方式在店里花费很多,现在有闪存店提供购买和CRM管理工具,他们将能够知道在线客户多少,老客户每季度花费多少,每个季度,闪电还有助于升级它的产品结构,提高单店的经营效率等等,如果以前是一个好的门面,好的很多都会有一个好的生意,今天,即使没有它,有好水业务发生变化后,漕河泾市的用户有哪些?首先是质量方面,他们可以从这个离线便利店购买网络红色商品,全球大宗商品和新鲜水果,这是以前没有的;二是方便,快捷,方便,平均发货时间40分钟,最快15分钟;三是想想生活的方式。为什么闪电购买选择为年轻人服务?在这里,我分享闪电购买的典型用户行为特征和消费趋势:1.在社区零售社区,消费者消费的趋势是非常明显的。从十点到十二点是一个消费时间,就是中午午睡,下午茶和大家在办公室讨论会上会有一些小吃消费,然后晚餐,一般都是卤味,零食。到了周末在家,每个人的钱袋子都是开放的,因为希望能获得更高的生活品质,买优质的牛奶,水果。2,我们比较了上海便利店家庭,在上海开了10家多年来,他的老消费者每月花6次,闪电购买老客户每个月花费6-8次,其实我们并不多,核心是做两件事,帮助用户省时省力,所以一旦用户得到了这样的服务,他愿意为这个质量的方便支付额外的保费,我经常说一句话:年轻人,拥有世界,我们认为最重要的是要重点服务于年轻人,发现不同的服务提供商有不同的决策模式,传统的便利店为消费者提供包括男性,女性和儿童在内的所有消费者服务,但是在购买闪电服务的时候,我们只为有移动消费习惯的年轻人提供服务。不同的是我们发现了这个类别的消费者群体的核心特征是,81%的用户非常重视质量。因此,我们发现一线城市的年轻人更倾向于购买高质量的产品和一些有益健康的产品。因此,您真正想要与Lightning Buy做什么是创建一个完全集中在年轻人的移动便利生态系统。里面的年轻人不仅在客厅里,在厨房里,在会议室里,在办公室里得到了方便,随时随地都能得到方便的服务,我们将帮助每个年轻人在最近的便利点商店匹配,这是距离用户最近的分销渠道。我们运送他们最喜欢的货物,在大量的数据解决后,我们更清楚地知道年轻人想要什么样的产品,而在买方,他们能更准确地把握质量。为什么闪电买自己?闪电购买不再满足于提供丰富的商品和更好的服务,更重要的是创造一个全新的生态。闪电采购业务的关键点是:1,更加关注垂直类别,选择SKU和爆炸作业,更接近年轻人; 2,用户服务方面,我们选择用户从500米到1.5公里范围内的便利店合作,这是终端从用户终端渠道,实现小批量配送; 3,商店和商品线上线下全线运作。这些只是我们的一些经验。我们希望通过我们的创新,优化传统的社区零售和社区服务链,帮助优化传统的零售和社区服务链。在互联网+未来10年的浪潮中,新一代的商品供应,分销,服务重构。我们也希望通过我们的服务,我们可以帮助您随时随地生活一个小手机。我们不只是提供高品质的产品,而不仅仅是交付。我觉得最重要的是我们要让每个人都活得漂亮,我想到了。我们希望有1亿用户喜欢我们,我们希望成为年轻人中最受欢迎的消费品牌之一。谢谢你们!

大宝娱乐

2017-12-29

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